故障原因：

硬盘FW问题，更新FW可解决。

影响范围：

2024年12月10日前出货的标配以下SSD的开天台式产品：

PN

描述

  • SSS1D03315 BIWIN AP443 256G 2280 PCIe G3 x4

  • SSS1D03316 BIWIN AP443 512G 2280 PCIe G3 x4

  • SSS1D03317 BIWIN AP443 1T 2280 PCIe G3 x4

到客户报修此问题时，确认在影响范围内机器，请将知识库硬盘FW和更新方法发给客户自行更新确认，如客户要求上门处理请收集故障主机SN信息后升级。编号：425033