故障原因： 硬盘FW问题，更新FW可解决。 影响范围： 2024年12月10日前出货的标配以下SSD的开天台式产品： PN 描述 SSS1D03315 BIWIN AP443 256G 2280 PCIe G3 x4 SSS1D03316 BIWIN AP443 512G 2280 PCIe G3
问题描述： 近期收到此机型客户咨询机器开机加电无显：屏幕黑屏无显示，键盘灯亮，能听到系统启动声音，连接外接显示器正常 影响机型： ThinkPad X1 Carbon Gen13 LNL 临时解决方案： 收到此类黑屏无显咨询时，请客户帮忙做以下判断： 键盘灯：Esc/F1/F4/CapsLock可以
24寸LCD显示器原包装不去除,放置到一体机LCD大包装盒(不含宣体)中空隙处用塑料泡沫填充。 23.5寸、22寸、外箱高度高于23.5CM的19寸LCD显示器原包装不去除，放置到仅保留植体边框的一体机LCD大包装盒中,空隙处用塑料泡沫填充。 其余LCD显示器原包装不去除，整体放置到一体机LCD大包
本级服务站联系方式： 【技术类问题】乔新军 qiaoxj@sunits.com 【备件类问题】张小娜 zhangxne@sunits.com 【投诉上报、发票特殊审批、基础反馈】蔡鸿晓 caihx1@sunits.com 【投诉处理回复、政策咨询】莫晓俊 moxiasunits.com 分站联系方式
【技术发文】新版知识库415870 关于昭阳ThinkBook K3/K4-ITL外接显示器本机显示异常的解决方案（内部） 1、 问题描述： 客户反馈电脑使用HDMI连接显示器后，只要不断开显示器，机器重启后本机屏幕出现黑屏无显示故障，此时仅有外接显示器有显示 2、 原因分析： 部分LCD屏幕和部分
【技术发文】通用N46XX/CF46XX系列笔记本 WakeOnLan休眠唤醒问题技术通报 一、问题描述： 客户在使用WakeOnLan功能时概率性出现休眠唤醒失败的现象，唤醒7、8次偶尔会出现一次失败。
关于office激活变更的通知，全部联系微软： 涉及到的office2016,2019,2021不能激活的 假期期间收到微软通知，从22年5月1月起将暂停我们的AFO申请绿色通道，全部改由用户自行联系微软申请，后续的方案和流程还在沟通中，等候通知。从今天开始包括假期期间的申请，建议回电用户联系微软申
关于发布 PC 部件非正常损坏判定及接收标准 7.0 的通知 本次特针对平板 LCD 外屏损坏非损代码 TP03 的扣款价格 由固定价